Política de privacidad

Política de Privacidad de ConectaTeams

Última actualización: 29 de julio de 2026

En ConectaTeams, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al interactuar con nuestro sitio web [www.conectateams.com](https://www.conectateams.com) y nuestros servicios de consultoría y capacitación corporativa.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es MULTITOOLSEC S.A.S., en adelante «ConectaTeams», con domicilio en Condorazo y Puruhaes, departamento 1, Conjunto Bambú 2, Quito, Ecuador.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información cuando usted interactúa con nuestro sitio web, completa formularios de diagnóstico, descarga recursos (Lead Magnets), o se pone en contacto con nosotros.

• Información proporcionada directamente: Nombre, apellido, correo electrónico, cargo, nombre de la empresa y teléfono.
• Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de uso del sitio web a través de cookies y herramientas de análisis.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para fines legítimos y comerciales:

• Prestar los servicios de consultoría y capacitación solicitados.
• Enviar recursos educativos, guías y contenido especializado solicitado por usted.
• Gestionar su suscripción a nuestro boletín informativo o actualizaciones del podcast.
• Responder a consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto.
• Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables en Ecuador.

4. Legitimación y Consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento libre, específico e informado, el cual se otorga al aceptar esta Política de Privacidad al momento de completar cualquier formulario en nuestro sitio web.

5. Compartir Información

ConectaTeams no vende su información personal a terceros. Sin embargo, compartimos información con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, tales como:

• Proveedores de Hosting: Hostinger (alojamiento del sitio web).
• Plataformas de Email Marketing/CRM: (Odoo y sistemas integrados).
• Herramientas de Analítica: Google Analytics (para mejorar nuestro sitio web).
• Autoridades: Cuando sea estrictamente necesario para cumplir con requerimientos legales.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad (ARCO) sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto en la web o escribirnos a dany.andrade@conectateams.com.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura; por lo tanto, el uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar el tráfico. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.

9. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos información intencional de menores de edad. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

10. Transferencia Internacional de Datos

Dado que utilizamos servicios en la nube (como hosting en Hostinger o herramientas de análisis), su información podría ser almacenada en servidores fuera de Ecuador. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares de protección de datos adecuados.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta misma página con una fecha de actualización revisada. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Teléfono: 0960111353

Responsable: MULTITOOLSEC S.A.S.

Dirección: Condorazo y Puruhaes, departamento 1, Conjunto Bambú 2, Quito, Ecuador.

Correo electrónico: dany.andrade@conectateams.com

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